Confidentialité
Cette politique de confidentialité explique quelles données à caractère personnel CoCleaning collecte via ce site, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
1. Qui est responsable de vos données
CoCleaning GCV, dont le numéro d'entreprise est BE 0713.535.067 et le siège social est établi Nijverheidsstraat 70, 2160 Wommelgem, est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ce site. Contact : info@cocleaning.be — +32 3 294 44 54.
2. Quelles données nous collectons et pourquoi
Formulaire de devis : nom, raison sociale, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse et détails de votre demande — pour établir et assurer le suivi de votre devis, sur la base des mesures précontractuelles que vous demandez vous-même. Formulaire de candidature : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal, commune, votre message et votre CV — pour évaluer votre candidature, sur la même base. Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et votre message — pour répondre à votre question, sur la base de notre intérêt légitime à répondre aux demandes des visiteurs. Portails client, personnel et équipe : données de compte, données de planning, de prestation et de facturation — pour l'exécution du contrat conclu avec vous ou, pour le personnel, du contrat de travail et des obligations légales sociales. Sécurité du calculateur de devis : lors de chaque demande de devis, nous enregistrons également l'adresse IP et l'heure de la demande afin de détecter les abus, comme l'interrogation automatisée ou systématique du calculateur. Nous le faisons sur la base de notre intérêt légitime à protéger notre site, notre calcul de prix et nos informations commerciales. Vous pouvez vous y opposer (voir point 6).
3. Durée de conservation
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les documents comptables sont conservés au moins 7 ans, comme l'exige la loi. Les candidatures non retenues ne sont en principe pas conservées plus longtemps que nécessaire pour de futures offres d'emploi, sauf si vous nous autorisez à les conserver plus longtemps. L'adresse IP enregistrée à des fins de sécurité lors d'une demande de devis est supprimée automatiquement après 90 jours. La demande de devis elle-même est conservée aussi longtemps que nécessaire à son suivi.
4. Qui reçoit vos données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont accessibles uniquement aux collaborateurs de CoCleaning qui en ont besoin pour leur mission, ainsi qu'aux prestataires techniques qui assurent l'hébergement, la base de données et l'envoi d'e-mails de ce site, toujours en qualité de sous-traitant agissant pour notre compte.
5. Transfert hors de l'Espace économique européen
Si des données sont transférées hors de l'Espace économique européen, CoCleaning veille à ce que cela se fasse uniquement moyennant des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Vos droits
Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation de vos données, d'un droit d'opposition au traitement, et d'un droit à la portabilité de vos données. Vous exercez ces droits en nous écrivant à info@cocleaning.be. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be).
7. Sécurité
CoCleaning prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou usage abusif.
8. Modifications de la présente politique
CoCleaning peut adapter cette politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
Politique de cookies
Ce site utilise aujourd'hui uniquement des cookies strictement nécessaires — aucun consentement n'est requis pour ceux-ci, et nous ne le demandons donc pas. Dès que cela change (par exemple au lancement de Google Ads ou de statistiques), la liste complète et à jour apparaîtra ci-dessous, et nous demanderons votre consentement au préalable via la bannière de cookies.
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